Términos y condiciones de la venta

Precios

Los precios de los artículos son indicados en euros (el impuesto incluyó) y ellos no contienen el tratamiento, empacando y las cargas de la expedición.

En caso de las órdenes llevó a cabo en el país fuera de Unión Europea, es posible que el cliente tenga que pagar la aduana u otros impuestos. Estos impuestos o la aduana serán cargados al cliente.

Métodos de pago

a) Para el cliente que vive en Francia

• Por PayPal
• Por tarjeta de crédito (a través del sitio web de PayPal) : Visa, Mastercard, Amex
• Por cheque

b) Para el cliente que vive fuera de Francia

• Por PayPal (Nosotros le enviaremos un correo electrónico con respecto a los detalles de la transacción con las cargas restantes.)
• Por tarjeta de crédito (a través del sitio web de PayPal) : Visa, Mastercard, Amex
• Por transferencia bancaria

NB: Nosotros no aceptamos ningún dinero efectivo para cuestiones de seguridad.

Entrega

Los artículos son enviados por correo como lo mas temprano con la recepción del pago (en 1 día de trabajo que excluye los fines de semana y las vacaciones)

Los artículos pagados por cheque o transferencia bancaria son puestos de lado, hasta el tiempo que alcanzarnos a tener su arreglo por cheque o del envio de la justificación de transferencia bancaria. Después de cambiar el cheque o obtener la comprobación de transfiera les expedimos su orden.

NB: Para el asunto de los objetos marcados "contáctenos" en la sección acerca de la disponibilidad, es necesario de contar al mínimo 2 o 3 semanas (eso depende del objeto) para enviarlos de Japón y entonces enviarlos a ustedes en colissimo o Lettre suivie. Gracias por su comprensión.

1) El método de la entrega y el número de días necesitados para la entrega

Las órdenes son expedidas por correo. Todas por colissimo o corréo seguido (lettre suivie) sólo para razones de rastrear y para evitar las pérdidas. El número de días necesitó para la entrega depende del destino.

• Francia : entre 1 y 3 días
• Un País en la Unión Europea : entre 5 y 7 días
• Otro País : entre 7 y 14 días normalemente

2) La cuesta de la entrega

Los costos de la entrega son calculados según el número de artículos, su peso y su volumen.

Ellos contienen el tratamiento, empacando y las cargas de la expedición.

En el caso de la compra de varios artículos, los gastos de envío pagados adamás serán reembolsados por PayPal (consulte también Q2 en Preguntas más frequentes para más detalles). Se determinan después del cálculo de los gastos de envío finales.

Ellos son gratuitos para todas las órdenes que llenan todas las siguientes condiciones:

• La cantidad mínima por órdenes es de 75 € TTC
• La dirección del envío debe ser situada en Francia

Retractación

>El cliente puede volver o cambiar el artículo dentro de 14 siguientes días después de la recepción. Los gastos del transporte son cargados al cliente salvo si retractación es llevada a cabo por nuestras razones.

Además, el cliente tiene el derecho de reembolso si él (ella) no es satisfecho con el artículo.

i) Condiciones de reembolso y los procedimientos de retorno :

• Los gastos de envío (retorno) se cargan al cliente.
• El artículo tendrá que ser vuelto completo en el embalaje original con todos los documentos y fijaciones, en un paquete idéntico al de la expedición.
• No aceptamos los artículos devueltos incompletos, deteriorados o manchados.

ii) Condiciones para el intercambio y los procedimientos de reexpeditión :

• Los gastos de envío (envío, retorno y reexpeditión) están a cargo del cliente.
• El artículo tendrá que ser vuelto completo en el embalaje original con todos los documentos y fijaciones, en un paquete idéntico al de la expedición.
• No aceptamos los artículos devueltos incompletos, deteriorados o manchados.
• Reenviaremos los elementos que desea después de recepción de los artículos que regresó y los gastos de transporte necesarios para la reexpedición.

El cliente puede utilizar el formulario de desistimiento modelo a continuación para ejercer su derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

Para completar y enviar a : Style du Japon 76, rue du Ranelagh 75016 París o por correo electrónico a

Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta de los siguientes bienes :

Nombre(s) y número(s) de referencia del artículo(s) :

Pedido el :

Recibido el :

Número de factura :

Nombre y dirección postal del cliente que realiza el pedido :

Motivo de retiro :

Fecha :

Firma del cliente (solo para envío por correo)

Queja

Todas las quejas deben ser declaradas en la escritura para Style du Japon, 76 rue du Ranelagh 75016 Paris FRANCIA dentro de 30 días de la llegada de los artículos.

Responsabilidad

Nosotros no podremos ser tenidos responsable de ningún daño ni ninguna pérdida que viene del uso ni la falla de funcionamiento del Internet, de la fuerza mayor en particular en casos: la guerra, la explosión, el fuego, la inundación, tormenta, la interrupción, la huelga.

Derechos Aplicables y los pleitos

Las condiciones presentes de la venta son sujetas a la ley francesa.

De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la solución amistosa de disputas, el cliente puede utilizar el servicio de mediación ofrecido por Style du Japon de forma gratuita.

El mediador designado es :

CM2C (Centro de Mediación de Consumidores de Conciliadores de Justicia)

14 rue Saint Jean 75017 París

https://cm2c.net

Correo electrónico : cm2c@cm2c.net

Además, la Comisión Europea ha instalado una plataforma de resolución de litigios online para recoger las reclamaciones de los consumidores derivadas de una compra online con el objetivo de transmitirlas a los mediadores nacionales competentes. Se puede acceder a esta plataforma en la siguiente URL : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

En caso del pleito sin solución amigable ni mediación, los tribunales franceses tendrán la competencia.